Onze spelregels

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen AI Proeflokaal (Hogeschool Utrecht, Institute for ICT) en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Aanmelding en overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra wij jouw aanmelding of opdrachtbevestiging schriftelijk bevestigen.
• Bij open inschrijvingen geldt de volgorde van binnenkomst tot het maximum aantal deelnemers is bereikt.

3. Prijzen en betaling

• Genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Facturen worden binnen 30 dagen na factuurdatum voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

4. Annulering

• Annulering door opdrachtgever tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos.
• Annulering tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag.
• Annulering binnen 7 dagen vóór aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag.
• Vervanging door een collega is altijd kosteloos mogelijk; geef dit ten minste 24 uur vóór aanvang door.
• Wij behouden ons het recht voor een training bij onvoldoende deelnemers te verzetten of te annuleren; reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.

5. Intellectueel eigendom

Alle door AI Proeflokaal verstrekte materialen, modellen en methoden blijven eigendom van AI Proeflokaal of de licentiegever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of aan derden verstrekt.

6. Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.
• De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor inhoudelijke beslissingen die op basis van onze trainingen of adviezen worden genomen.

7. Klachten

Klachten nemen we serieus. Stuur een mail naar info@agenticstaffaugmentation.nl met een beschrijving van de situatie. We reageren binnen 14 dagen en zoeken in goed overleg een oplossing.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met AI Proeflokaal is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.